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珠海华润银行股份有限公司

统一客户交互平台项目

中标候选人公示

公示编号:NZBHX202102040012号

受招标人委托，招标代理机构组织开标评标活动，经评标委员会评审，珠海华润银行股份有限公司统一客户交互平台项目（标段编号：N13001020FZ0031P1） 通过公开招标，已经完成评标工作，现将评议结果公示如下：

一、项目基本情况



项目名称：珠海华润银行股份有限公司

标段名称：统一客户交互平台项目

标段编号：N13001020FZ0031P1

招 标 人：珠海华润银行股份有限公司

招标代理机构：华润守正招标有限公司

二、评标情况



1. 第一中标候选人：北京文思海辉金信软件有限公司

1.1 投标价格：1468600.00元

1.2 质量：满足招标文件要求。

1.3 工期/交货期/服务期：12个月

1.4 项目负责人情况：

姓名：陈宗雨

证书名称：--

证书编号：--

1.6 业绩：

序号

合同名称

合同对方

合同签订时间

1

华夏银行信用卡中心2018年坐席系统建设

华夏银行股份有限公司信用卡中心

2018-08-29

2

兴业银行智能语音客服项目（Genesys平台、智能语音导航、IVR智能质检）

兴业银行股份有限公司

2020-04-22

3

江苏省农商银行客服功能拓展V4.1项目

江苏省农村信用社

2018-11-07

4

福建省农信智慧客服系统集成

福建省农村信用社联合社

2020-01-07

2. 第二中标候选人：阿里云计算有限公司





2.1 投标价格：2044300.00元

2.2 质量：满足招标文件要求

2.3 工期/交货期/服务期：12个月

2.4 项目负责人情况：

姓名：杨洋

证书名称：--

证书编号：--

2.6 业绩：

序号

合同名称

合同对方

合同签订时间

1

杭州银行智慧客服项目软件采购合同

杭州银行

2018-03-21

2

广东省信用合作清算中心智能客服项目

广东省信用合作清算中心

2019-03-20

3

郑州银行智能机器人外呼系统项目合同

郑州银行

2019-06-26

4

天津银行股份有限公司智能客服项目开发合同

天津银行

2019-12-30

3. 第三中标候选人： /





3.1 投标价格： /

3.2 质量：

3.3 工期/交货期/服务期：

3.4 项目负责人情况：

3.5 资质：

三、公示期



2021年02月04日－2021年02月07日

四、异议受理



公示期内，如对中标候选人有异议（或投诉），请登录华润集团守正电子招标平台,通过业务管理项下异议（或投诉）菜单提出，其他利害关系人可通过华润集团守正电子招标平台专用通道提出。

监督部门/监督人：彭婷婷/袁旖

监督电话：0755-29395797-3497/0756-8121001